Politique de remboursement

Présentation

Notre politique de remboursement dure 30 jours. Si les 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être admissible à un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu, pour compléter votre remboursement, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Remboursements

Une fois votre remboursement reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché, puis contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@iptvonstream.com.

Besoin d’aide?

Contactez-nous à info@iptvonstream.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours..